Política de Privacidad

Qué datos tratamos, para qué, dónde viven y qué derechos tenés sobre ellos.

Versión 1.0 — vigente desde el 20 de julio de 2026.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos es Arián Di Donato, con domicilio en la Provincia de Santa Cruz, República Argentina, operador de Viaria (viaria.app y app.viaria.app). Contacto: hola@viaria.app.

2. Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta: nombre, email, nombre de la empresa, país y contraseña. La contraseña se guarda siempre cifrada con hash (bcrypt); nunca en texto plano.
• Datos de la flota que carga el Cliente: vehículos, documentos, fechas de vencimiento y archivos adjuntos. Pueden incluir datos personales de terceros (por ejemplo, licencias de conducir de choferes). Sobre esos datos, el Cliente es el responsable del tratamiento y Viaria actúa como encargado, tratándolos solo para prestar el Servicio y según sus instrucciones.
• Interesados de la web: si dejás tu email en viaria.app guardamos email, tamaño de flota declarado, origen de la visita, fecha, dirección IP y país.
• Datos técnicos: registros del servidor (IP, fecha y hora, solicitudes) para seguridad y diagnóstico.

3. Para qué los usamos

• Prestar el Servicio: tablero de vencimientos, alertas y gestión de la cuenta.
• Enviar emails operativos: hoy son únicamente el email de bienvenida y las alertas de vencimiento.
• Responder consultas y pedidos de demo.
• Seguridad, prevención de abuso y mejora del producto.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Base legal

Tratamos los datos de la cuenta y de la flota porque son necesarios para ejecutar el contrato (prestar el Servicio); los datos de interesados de la web, con su consentimiento; y los datos técnicos, por interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del Servicio.

5. Dónde se alojan y quiénes los procesan

Usamos proveedores de infraestructura que procesan datos por cuenta de Viaria:

• Railway (EE.UU.): alojamiento de la aplicación y base de datos.
• Cloudflare (EE.UU./red global): entrega del sitio web, almacenamiento de archivos adjuntos y de los emails de interesados.
• Resend (EE.UU.): envío de emails.

Esto implica transferencia internacional de datos. Son proveedores establecidos, con medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos estándar de la industria.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de la cuenta y de la flota: mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, se eliminan dentro de los 90 días, salvo obligación legal de conservarlos.
• Emails de interesados de la web: hasta 24 meses o hasta que pidas la baja, lo que ocurra primero.
• Registros técnicos: por períodos breves, solo para seguridad y diagnóstico.

7. Tus derechos

Podés pedir el acceso, la rectificación, la actualización, la portabilidad y la supresión de tus datos personales, y retirar tu consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento. Escribí a hola@viaria.app y respondemos dentro de los plazos legales.

Argentina: la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales. Brasil: los titulares tienen además los derechos de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) y pueden acudir a la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Si tus datos fueron cargados por una empresa Cliente (por ejemplo, sos chofer de una flota), podés ejercer tus derechos ante esa empresa o escribirnos directamente; en ese caso coordinaremos con ella la respuesta.

8. Cookies y almacenamiento local

La aplicación guarda en tu navegador solo lo necesario para funcionar: el token de sesión y tu preferencia de idioma. El sitio no usa cookies de análisis ni de publicidad de terceros.

9. Seguridad

Todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS), las contraseñas se almacenan con hash, los datos de cada cuenta están aislados de los de las demás y el acceso a la infraestructura está restringido. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos según lo exige la ley.

10. Menores

El Servicio está dirigido a empresas y personas mayores de 18 años; no está destinado a menores.

11. Cambios en esta política

Si hacemos cambios sustanciales, avisaremos por email a los administradores de las cuentas. Cada versión se publica con su fecha de vigencia.

12. Contacto

Cualquier consulta sobre privacidad: hola@viaria.app.